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    亞馬遜賣家面對同行的惡意競爭,應該怎么辦?

    時間:2022-02-25 來源: 瑞鈺電商

    亞馬遜賣家面對同行的惡意競爭,應該怎么辦?


        亞馬遜的競爭越發的激烈,相對門檻高一點的汽配類目還好一點,其他容易鋪貨的,競爭就顯而易見了,我們亞馬遜的賣家,一方面遵守亞馬遜平臺的規則,合規經營,另一方面還得防著同行的跟賣,最可惡的個別的惡性競爭,采用惡意投訴的方式,導致我們店鋪的權重下降,店鋪排名下滑,難道我們就只能任其囂張嗎,收到了惡意投訴,我們應該怎么辦,能不能向亞馬遜官方申述?對于惡意投訴的方式:

        侵權投訴主要有三種情況,一種是商標侵權,一種是專利侵權,還有一種是版權侵權,惡意投訴也主要集中在這三個方面。版權惡意投訴一般有兩種套路:一是上述提及的復制亞馬遜listing到獨立站投訴,二是將US站點信息復制到其他站點建ASIN投訴。都是挑Listing下手,由于A+、5點這些內容的版權很難自證,不僅惡意投訴成功率高,還很難申訴成功。遇到這種情況該如何申訴,快速拿回Listing呢?面對這些惡意的投入,那我們應該怎么辦?

        我們得找到申訴要點:證明圖片或文案內容不屬于投訴方,最好能提供以下材料作為證據,可大大提高申訴成功率:

        1、商標證書,以及官網品牌查詢結果截圖;

        2、我方產品上架時間與對方上架時間對比圖;

        3、若存在品牌授權情況,提供相應的授權書;

        4、產品圖片源文件;

        5、印有商標logo的產品實拍圖;

        6、采購合同、增值稅發票等;

        7、若有品牌獨立網站可以一并提供;

        若是無法靠申訴解決,可嘗試通過Appeal功能從賣家平臺上傳DMCA反訴信。當亞馬遜收到反訴信后,會轉告給投訴者,投訴者要不就撤銷投訴,要不就去起訴,通過法院的判決來判定是否侵權。如若投訴者沒有采取任何措施,10個工作日后,亞馬遜就會解封listing。

        強硬又相對有效,很多賣家都會選擇用DMCA申訴,但卻出現提交后被拒或沒有得到回復的情況。對此,建議大家找專業律師協助,可更快更有效解決版權惡意投訴。

        面對這些惡意競爭的方式,亞馬遜也是十分嚴格的,跟賣就已經很過分了,惡意投訴更是變本加厲,所以,當我們賣家一但遇到惡意投訴的情況,一定要及時的去申述,能夠大大的提高申述成功率,但是根本的,我們還是要注意好好運營自己的亞馬遜店鋪,這樣才能健康持續的經營。(本文來源于網絡若侵刪)

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